UpdateTime：2020/5/26 10:12:15

HMM已與Kakao Enterprise合作，開發(fā)基于人工智能(AI)的平臺服務(wù)，以數(shù)字化地轉(zhuǎn)換面向公司客戶的操作。

Kakao Enterprise是韓國科技集團(tuán)Kakao的子公司，Kakao因其通訊應(yīng)用KakaoTalk而聞名。此次合作將使HMM和Kakao Enterprise開發(fā)聊天機(jī)器人和KakaoTalk(實(shí)時(shí)聊天)系統(tǒng)，通過應(yīng)用程序與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系。

HMM發(fā)言人告訴《集裝箱新聞》，該公司將與Kakao企業(yè)合作開發(fā)一個(gè)以it為導(dǎo)向的工作場所，并進(jìn)行聯(lián)合研究，使用人工智能和大數(shù)據(jù)來數(shù)字化其系統(tǒng)，并開發(fā)新的增長引擎。

一直在研究與本地科技公司合作，透過以資訊科技為本的工作環(huán)境，利用數(shù)碼流動科技改善客戶服務(wù)的可能性。

Kakao Enterprise將在今年推出Kakao Work和Kakao iConnect，這是一種為企業(yè)提供智能工作解決方案的工具，并將與HMM合作支持?jǐn)?shù)字創(chuàng)新。該集團(tuán)的KakaoTalk已經(jīng)是韓國占主導(dǎo)地位的個(gè)人信息平臺，現(xiàn)在的目標(biāo)是通過企業(yè)信使(enterprise messenger)和與人工智能合并的云服務(wù)來主導(dǎo)商業(yè)平臺。

HMM表示，它將通過保護(hù)和分析基于Kakao Enterprise的AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的工業(yè)數(shù)據(jù)，執(zhí)行一個(gè)長期的基于數(shù)據(jù)的銷售戰(zhàn)略。

HMM首席執(zhí)行官Bae Jae-hoon說：“我們正在從不同角度追求尖端信息技術(shù)，包括物流信息的數(shù)字化。通過數(shù)字化創(chuàng)新，我們將全面完善公司架構(gòu)，通過先發(fā)制人的國際航運(yùn)和物流服務(wù)，積極促進(jìn)客戶服務(wù)?！?