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海南航空成立于1989年,經(jīng)營理念是“不期而遇 相伴相惜”,總部位于中國海南省海口市國興大道7號,海航大廈,分支機構(gòu)航空公司有東星航空Travelspan Gt,Africa World Airlines,大新華航空,香港航空,北京首都航空,中國西部航空,酷鳥航空,金鵬航空(揚子江快運航空),菲律賓亞洲航空,法國藍鷹航空;空運提單代碼前綴:880,機隊數(shù)量158,開通目的城市90個,海南航空二字碼(IATA Code)為HU,三字碼(ICAO Code)為CHH。
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繼3月2日杭州蕭山國際機場(HGH)開通至韓國首爾全貨機航線后,3月3日該機場再新增至日本大阪全貨機定期航線,至此杭州機場國際全貨機航線達17條。
據(jù)從海南航空(HU)獲悉,海南航空計劃于2018年12月11日、12日分別開通重慶(CKG)-上海(PVG)-波士頓(BOS)航線、重慶(CKG)-上海(PVG)-西雅圖(SEA)航線。屆時,海南航空(HU)重慶始發(fā)至北美洲航線將增至6條,將進一步便利旅客出行,滿足廣大旅客日益多樣化的出行需求。
因為海南航空(HU)內(nèi)部調(diào)整取消了西安直飛澳洲的航班,導致已購買航空套票的旅客無法兌換機票,正常出行受到影響。然而當旅客詢問解決方案時,航空公司竟要旅客額外購買國內(nèi)航段的機票及支付升艙費等相關(guān)費用,這樣的處理方式讓旅客難以接受。