UpdateTime:2018/4/12 9:50:54
去年開港的上海洋山四期自動(dòng)化碼頭
在今天的規(guī)?;A(chǔ)上進(jìn)行改革,投入勢必很大,但換個(gè)角度看,正因?yàn)橐?guī)模效應(yīng),改革恰能帶來巨大回報(bào)。比如要取消一張紙,背后得有上億元的投入支撐;但當(dāng)這張紙取消后,港航生態(tài)圈信息交互效率更高了,一年數(shù)千萬進(jìn)出口集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)速度得到提升,集卡無效空駛距離下降,司機(jī)也能得到更好休息,這既利于國際航運(yùn)中心的品牌效益,又幫助各行各業(yè)的實(shí)體經(jīng)
濟(jì)降低成本
最近,外高橋港區(qū)碼頭附近,許多快遞小哥正準(zhǔn)備改行。長期以來,他們騎著電瓶車,專門為集卡司機(jī)們遞送、轉(zhuǎn)交單據(jù),最近一些頭腦活絡(luò)的人發(fā)現(xiàn)這門生意前景堪憂,已經(jīng)開始考慮轉(zhuǎn)行送外賣了。
快遞小哥們送的單據(jù)全稱叫“集裝箱設(shè)備交接單”。大船靠岸、進(jìn)港卸貨后,集卡司機(jī)要領(lǐng)取集裝箱,這張紙質(zhì)單據(jù)是唯一憑證??爝f小哥們將一捆捆厚厚的單據(jù)集中送到指定地點(diǎn),司機(jī)們再開著集卡過來排隊(duì)領(lǐng)取、小心保管。隆隆車輪聲中,人們早已習(xí)慣了簡陋、低效的交接場景。
今年3月20日,上港集團(tuán)在小范圍內(nèi)開始試點(diǎn)“集裝箱設(shè)備交接單”電子化。目前試點(diǎn)范圍一步步擴(kuò)大,投入巨大的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作穩(wěn)步推進(jìn),計(jì)劃7月1日起在上海港全面推行電子化。這份沿用了30年的紙質(zhì)單據(jù)將成為歷史,同時(shí)送單據(jù)為業(yè)的快遞小哥們也需要另謀營生。
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,要靠一張張紙才能進(jìn)行流轉(zhuǎn)交接的環(huán)節(jié),一定是營商環(huán)境的“痛點(diǎn)”。上港集團(tuán)測算,這次改革全面實(shí)施后,不僅將大大減少企業(yè)跑單辦證時(shí)間,每年還能節(jié)約企業(yè)相關(guān)成本超過4億元。
過去兩年世行對我國的營商環(huán)境測評中,上海港的跨境貿(mào)易通關(guān)便利度是一個(gè)重要的評分。目前,上海港已經(jīng)連續(xù)8年刷新全球集裝箱吞吐量之最,但“第一大港”在通關(guān)便利這一軟實(shí)力上,世行評定的全球排名仍比較落后。
客觀上看,上海港的貨物通關(guān)要快起來,確實(shí)不容易。海外許多通關(guān)便捷的港口,要么規(guī)模有限,要么以中轉(zhuǎn)為主,業(yè)務(wù)模式、體量和結(jié)構(gòu)和上海港迥然不同。
“在我們今天的規(guī)?;A(chǔ)上進(jìn)行改革,投入勢必很大,但換個(gè)角度看,正因?yàn)橐?guī)模效應(yīng),改革恰能帶來巨大回報(bào)?!鄙细奂瘓F(tuán)總裁嚴(yán)俊表示,比如要取消一張紙,背后得有上億元的投入支撐;但當(dāng)這張紙取消后,港航生態(tài)圈信息交互效率更高了,一年數(shù)千萬進(jìn)出口集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)速度得到提升,集卡無效空駛距離下降,司機(jī)也能得到更好休息,這既利于國際航運(yùn)中心的品牌效益,又幫助各行各業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)降低成本。
過去三年中,上港集團(tuán)已將分散在各港區(qū)處的業(yè)務(wù)受理點(diǎn)集中匯合,傳統(tǒng)紙質(zhì)傳遞的業(yè)務(wù)受理模式,轉(zhuǎn)變成無紙化、一口受理的互聯(lián)網(wǎng)模式。在通關(guān)無紙化的流程再造過程中,上港集團(tuán)投入巨資搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),原來分散在各處的118名業(yè)務(wù)受理員集中后壓減到47人,其中超過半數(shù)員工轉(zhuǎn)崗,留下來的還要重新培訓(xùn)。
“實(shí)踐證明,我們付出的努力帶來實(shí)實(shí)在在的收獲?!鄙细奂瘓F(tuán)港口業(yè)務(wù)受理中心總經(jīng)理陳嵐介紹,目前上海港93%的港區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理,過去客戶每人次辦理業(yè)務(wù)平均耗費(fèi)2小時(shí),現(xiàn)在網(wǎng)上受理平均只要3分鐘。
現(xiàn)如今,上海港絕大多數(shù)業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了電子化,留下來的兩張紙成為改革攻堅(jiān)的重點(diǎn)?!吧鲜兰o(jì)80年代集裝箱業(yè)務(wù)發(fā)展初期,有20多種紙質(zhì)單據(jù)需要流轉(zhuǎn),30多年過去,無紙化程度越來越高,目前還剩下2份?!鄙细奂瘓F(tuán)戰(zhàn)略研究部總經(jīng)理丁嵩冰介紹,其中一份是正在試點(diǎn)電子化的“集裝箱設(shè)備交接單”,還有一份是“提貨單”。這兩份紙質(zhì)單據(jù)具有特殊的法律效應(yīng),涉及面廣,無紙化的難度特別大,都屬于留到最后的“硬骨頭”。
目前上海港已經(jīng)開始調(diào)研設(shè)計(jì)提貨單電子化的方案,如果這一改革也能順利實(shí)施,上海港將成為國內(nèi)第一個(gè)消除所有紙質(zhì)流程單證的港口?!斑@將是航運(yùn)中心里程碑式的改變,也將為上海營商環(huán)境改善提供助力?!眹?yán)俊表示,屆時(shí)上海港在保持規(guī)模優(yōu)勢的同時(shí),將向全世界亮出一張以通關(guān)效率為核心競爭力的“營商牌”,讓上海國際航運(yùn)中心的品牌在全球范圍內(nèi)更具影響力與吸引力。